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【重要】会員の皆様へリニューアルに伴うご連絡
(ドメイン指定の設定及びID/パスワード変更について)

【1】URLの変更

リニューアルして下記にURLが変更になりました。ブックマークなど利用されている方は、新しいものに変更お願いします。

https://shop.lyuvie.com

【2】「ドメイン指定受信」について

「ドメイン指定受信」されている方は、下記のアドレスが受信可能となるよう、必ず設定をお願いいたします。

@raku-uru.jp

【3】会員IDについて

会員IDは、ご登録の「メールアドレス」をご入力ください。

ログインはこちらから(注:【4】パスワードの変更についての内容を先にご確認ください)

【4】パスワードの変更について

カートシステムの変更に伴い、パスワードに8文字以上20文字以下、半角英数字の組み合わせが必須となりました。
お手数ですが、ご自身のパスワードが下記に該当する方は、内容をご確認の上、パスワードを変更してご入力ください。
※該当しない方は、ご登録時のままのパスワードでログインできます。

(1)パスワードが「8文字以下」「英字のみ」「数字のみ」の方

パスワードの末尾に LV000 を追加してログインしてください。
LV000 を追加しても8文字以下の方は、8文字になるよう 0 を追加してください。

(2)パスワードに .-_@/( などの記号が入っている方

記号を抜いてご入力ください。
※記号を抜くと(1)に該当してしまう方は、末尾に LV000 を追加してご入力ください。

●パスワードを忘れてしまった、再設定したい方

下記のフォームより仮パスワードを発行してログインし、マイページにてご変更ください。
※会員ID、メールアドレスどちらにもご登録メールアドレスをご入力ください。
※「@raku-uru.jp」から仮パスワードを送信します。受信可能か必ずご確認ください。

https://cart.raku-uru.jp/mypage/password/b8bdce1028048b8452a1426bfd59ddd7

<お問い合わせ先>

ログインできないなど、何かお困りごとがございましたら、下記フォームよりお問い合わせください。

https://cart.raku-uru.jp/ask/start/b8bdce1028048b8452a1426bfd59ddd7

※ログインが可能な方は、マイページのお問い合わせをご利用いただくとよりスムーズです。ログインはこちら

大変お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

※「LyuVie」は株式会社FLOWのオリジナル製品で、登録商標です。